Recepcionista de Hotel de Lujo | Check-in/Check-out AAA

Experiencias-Xcaret; Solidaridad; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la Ley

Alimentos tipo Buffet

Transporte

Uniformes

Plan de formación y desarrollo

Vales de despensa

Bono de Asistencia

Job summary

Experiencias-Xcaret busca un Recepcionista para el Hotel La Casa de la Playa, encargado del check in y check out, y de brindar información precisa sobre los servicios y productos del hotel. Se trabajará bajo estándares AAA y Forbes, con comunicación constante con supervisión para asegurar operaciones fluidas.

Se requiere Licenciatura en Turismo o afín, 2 años de experiencia en hoteles de lujo, inglés avanzado y residencia disponible para Playa del Carmen.

Qualifications

• Licenciatura en Turismo o afín requerida.
• Al menos 2 años de experiencia en hotelería de lujo.
• Inglés avanzado obligatorio.
• Residencia o disponibilidad para cambiar a Playa del Carmen.
• Manejo del sistema Opera.

Responsibilities

• Realizar check in y check out de habitaciones conforme a procedimientos y estándares.
• Brindar información clara y veraz sobre servicios, instalaciones y productos.
• Mantener comunicación con la Supervisión de Ama de Llaves para resolver discrepancias.
• Atender quejas de huéspedes y dar resolución según procedimiento.

Job description

Experiencias-Xcaret busca un Recepcionista para el Hotel La Casa de la Playa, encargado del check in y check out, y de brindar información precisa sobre los servicios y productos del hotel. Se trabajará bajo estándares AAA y Forbes, con comunicación constante con supervisión para asegurar operaciones fluidas.

Se requiere Licenciatura en Turismo o afín, 2 años de experiencia en hoteles de lujo, inglés avanzado y residencia disponible para Playa del Carmen.