Gerente de postventa

Grupo Surman; Mexicali; Sur place; MXN 420 000 - 640 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Grupo Surman busca un Gerente de Postventa para dirigir, supervisar y optimizar las operaciones del área, asegurando rentabilidad, calidad de servicio y una excelente experiencia para el cliente.

El rol coordinará las áreas de Servicio, Refacciones, Garantías y Taller, para alcanzar objetivos comerciales y operativos, manteniendo el cumplimiento de procesos de la marca y estándares de servicio.

Qualifications

• Educación superior - Licenciatura.
• Se requieren 2 años de experiencia.
• Edad entre 30 y 54 años.
• Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad de servicio, Servicio al cliente, Supervisión, Talleres, Atención al cliente.
• Licencias de conducir: A

Responsabilités

• Dirigir, supervisar y optimizar operaciones del área de Postventa para asegurar rentabilidad y experiencia del cliente.
• Asegurar la calidad en el servicio y el cumplimiento de los procesos de la marca.
• Coordinar Servicio, Refacciones, Garantías y Taller para alcanzar objetivos comerciales y operativos.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de equipos

Calidad de servicio

Servicio al cliente

Supervisión

Talleres

Atención al cliente

Formation

Licenciatura

Description du poste

Dirigir, supervisar y optimizar las operaciones del área de Postventa, asegurando la rentabilidad del departamento, la calidad en el servicio, el cumplimiento de los procesos establecidos por la marca y una excelente experiencia para el cliente.

El Gerente de Postventa será responsable de coordinar las áreas de Servicio, Refacciones, Garantías y Taller, buscando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 54 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad de servicio, Servicio al cliente, Supervisión, Talleres, Atención al cliente
• Licencias de conducir: A
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente