Líder de Postventa: Servicio, Refacciones y Taller

Grupo Surman; Mexicali; Presencial; MXN 420 000 - 640 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Restaurant d'entreprise

Resumo da oferta

Grupo Surman busca un Gerente de Postventa para dirigir, supervisar y optimizar las operaciones del área, asegurando rentabilidad, calidad de servicio y una excelente experiencia para el cliente.

El rol coordinará las áreas de Servicio, Refacciones, Garantías y Taller, para alcanzar objetivos comerciales y operativos, manteniendo el cumplimiento de procesos de la marca y estándares de servicio.

Qualificações

• Educación superior - Licenciatura.
• Se requieren 2 años de experiencia.
• Edad entre 30 y 54 años.
• Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad de servicio, Servicio al cliente, Supervisión, Talleres, Atención al cliente.
• Licencias de conducir: A

Responsabilidades

• Dirigir, supervisar y optimizar operaciones del área de Postventa para asegurar rentabilidad y experiencia del cliente.
• Asegurar la calidad en el servicio y el cumplimiento de los procesos de la marca.
• Coordinar Servicio, Refacciones, Garantías y Taller para alcanzar objetivos comerciales y operativos.

Conhecimentos

Liderazgo

Gestión de equipos

Calidad de servicio

Servicio al cliente

Supervisión

Talleres

Atención al cliente

Formação académica

Licenciatura

Descrição da oferta de emprego

Grupo Surman busca un Gerente de Postventa para dirigir, supervisar y optimizar las operaciones del área, asegurando rentabilidad, calidad de servicio y una excelente experiencia para el cliente.

El rol coordinará las áreas de Servicio, Refacciones, Garantías y Taller, para alcanzar objetivos comerciales y operativos, manteniendo el cumplimiento de procesos de la marca y estándares de servicio.