Gerente de Operaciones - Rentas Vacacionales de Lujo (Tulum)
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Job summary
Vacaanda en Tulum busca un Gerente de Operaciones para liderar la operación integral de sus propiedades de alto nivel, asegurando la calidad en housekeeping, mantenimiento y experiencia del huésped. Reporta directamente a la dirección y supervisa al personal, proveedores y costos.
El candidato ideal residirá en Tulum, tendrá experiencia en hotelería de alto nivel o rentas vacacionales, dominio de auditorías y listas de verificación, y visión de negocio.
Qualifications
- Residencia comprobable en Tulum.
- Experiencia en hotelería de alto nivel o rentas vacacionales.
- Capacidad para implementar auditorías, checklists y documentación rigurosa.
- Gestión de personal: reclutamiento, desvinculación y reemplazos cuando no se alcancen estándares.
- Inglés fluido y visión de negocio.
Responsibilities
- Gestión de equipos: coordinar turnos y cargas de trabajo de camaristas y mantenimiento; liderar contrataciones y reemplazos.
- Aseguramiento de calidad: auditar inspecciones de pre-llegada y post-salida con estándares de hospitalidad.
- Maintenance y preservación de activos: supervisar mantenimiento preventivo y gestión de proveedores.
- Relación huéspedes/propietarios: intervenir en incidencias críticas para proteger la reputación.
- Control de recursos: supervisión de inventarios y suministros, buscando optimización de gastos.
Skills
Job description
Vacaanda en Tulum busca un Gerente de Operaciones para liderar la operación integral de sus propiedades de alto nivel, asegurando la calidad en housekeeping, mantenimiento y experiencia del huésped. Reporta directamente a la dirección y supervisa al personal, proveedores y costos.
El candidato ideal residirá en Tulum, tendrá experiencia en hotelería de alto nivel o rentas vacacionales, dominio de auditorías y listas de verificación, y visión de negocio.
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