Gerente De Operaciones De Casino

Equipo 123GO; Monterrey; Hybrid; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Equipo 123GO busca un Gerente de Operaciones de Casino para liderar las operaciones del producto de casino online en México. Serás responsable de supervisar el desempeño, coordinar proveedores y apoyar iniciativas promocionales para ofrecer una experiencia atractiva y confiable a nuestros clientes.

Colaborarás con Marketing, CRM, Pagos y Atención al Cliente para impulsar crecimiento y posicionamiento del vertical de casino.

Qualifications

• Experiencia en operaciones de casino online, gaming, entretenimiento digital o industrias similares.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Experiencia gestionando proveedores o relaciones comerciales.
• Habilidades de liderazgo y coordinación de proyectos.
• Capacidad para trabajar con diferentes áreas del negocio.
• Dominio profesional de español e inglés.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias relacionadas con el producto de casino online.
• Gestionar relaciones con proveedores y socios estratégicos.
• Monitorear el desempeño de juegos, categorías y proveedores.
• Identificar oportunidades para optimizar la experiencia de los clientes.
• Colaborar con Marketing, CRM, Pagos y Atención al Cliente para desarrollar iniciativas comerciales.
• Apoyar la planificación y ejecución de promociones relacionadas con casino.
• Analizar indicadores de desempeño y preparar reportes periódicos.
• Participar en el lanzamiento de nuevos productos, funcionalidades y proveedores.
• Contribuir al crecimiento y posicionamiento del vertical de casino dentro de la empresa.

Job description

Sobre la posición

Estamos buscando un Gerente de Operaciones de Casino para liderar las operaciones relacionadas con nuestro producto de casino online en México.

Esta posición será responsable de supervisar el desempeño del producto, coordinar relaciones con proveedores, apoyar iniciativas promocionales y garantizar una experiencia atractiva y confiable para nuestros clientes.

Buscamos una persona con visión comercial, capacidad analítica y pasión por crear experiencias de entretenimiento de alta calidad.

Lo que harás

• Supervisar las operaciones diarias relacionadas con el producto de casino online.
• Gestionar relaciones con proveedores y socios estratégicos.
• Monitorear el desempeño de juegos, categorías y proveedores.
• Identificar oportunidades para optimizar la experiencia de los clientes.
• Colaborar con Marketing, CRM, Pagos y Atención al Cliente para desarrollar iniciativas comerciales.
• Apoyar la planificación y ejecución de promociones relacionadas con casino.
• Analizar indicadores de desempeño y preparar reportes periódicos.
• Participar en el lanzamiento de nuevos productos, funcionalidades y proveedores.
• Contribuir al crecimiento y posicionamiento del vertical de casino dentro de la empresa.

Lo que buscamos

• Experiencia en operaciones de casino online, gaming, entretenimiento digital o industrias similares.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Experiencia gestionando proveedores o relaciones comerciales.
• Habilidades de liderazgo y coordinación de proyectos.
• Capacidad para trabajar con diferentes áreas del negocio.
• Interés en productos digitales, experiencia del cliente y crecimiento comercial.
• Dominio profesional de español e inglés.