Gerente de Capacitación | Liderazgo en Lujo

SLS Playa Mujeres; Isla Mujeres; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SLS Playa Mujeres, situado en Isla Mujeres, busca un Gerente de Capacitación para diseñar, implementar y supervisar estrategias de capacitación y desarrollo del talento, y coordinar eventos internos del hotel, fortaleciendo la cultura y el compromiso de los colaboradores.

La posición reporta al área de People & Culture, exigiendo liderazgo estratégico, visión y experiencia en la industria hotelera de lujo, con enfoque en servicio y mejora continua.

Formación

• Experiencia de 3 a 4 años en capacitación y desarrollo hotelero de lujo.
• Experiencia en diseño e implementación de programas de capacitación.
• Conocimientos en desarrollo organizacional, liderazgo y gestión del talento.
• Manejo de indicadores de capacitación y evaluación de resultados.
• Inglés avanzado.
• Habilidades de comunicación, liderazgo y facilitación.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Orientación al servicio, innovación y mejora continua.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar el plan anual de capacitación del hotel.
• Desarrollar programas de inducción, capacitación operativa y desarrollo de liderazgo.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y capacitación de la marca.
• Identificar necesidades de capacitación mediante evaluaciones y análisis de desempeño.
• Coordinar y supervisar las actividades de formación para los diferentes departamentos.
• Desarrollar y acompañar a los líderes en sus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Medir la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
• Promover una cultura de aprendizaje continuo, compromiso y desarrollo profesional.

Conocimientos

Capacitación y desarrollo

Liderazgo

Gestión del talento

Diseño de programas

Indicadores de capacitación

Comunicación

Inglés avanzado

Descripción del empleo

SLS Playa Mujeres, situado en Isla Mujeres, busca un Gerente de Capacitación para diseñar, implementar y supervisar estrategias de capacitación y desarrollo del talento, y coordinar eventos internos del hotel, fortaleciendo la cultura y el compromiso de los colaboradores.

La posición reporta al área de People & Culture, exigiendo liderazgo estratégico, visión y experiencia en la industria hotelera de lujo, con enfoque en servicio y mejora continua.