Gerencia de Soporte al Negocio

Walmart de México y Centroamérica; México; Sur place; MXN 900 000 - 1 500 000; Plein temps

Résumé du poste

Walmart de México y Centroamérica busca un líder de growth y estrategia comercial para impulsar el crecimiento del portafolio de seguros y asistencias. El rol exige ejecución comercial en piso de tienda, gestión de campañas y equipos de campo, y un enfoque analítico con KPIs para optimizar resultados.

El puesto coordina iniciativas entre tiendas, canales y marketing, para maximizar conversión y recompra en ecosistema digital y retail físico, asegurando cumplimiento de objetivos y crecimiento

Qualifications

• Experiencia +5 años en growth, estrategia comercial o revenue management, con enfoque en seguros.
• Gestión de equipos de campo (promotores, inplants, etc.) y ejecución comercial en piso de tienda.
• Visión analítica con KPIs y dashboards; experiencia con herramientas de métrica y CRM.
• Deseable manejo de Power BI, Google Analytics y plataformas de automatización.

Responsabilités

• Diseñar y liderar estrategias de crecimiento del portafolio de seguros y asistencias.
• Impulsar venta cruzada y upsell a través de canales digitales y tiendas físicas.
• Monitorear desempeño comercial y proponer ajustes basados en datos.
• Coordinar con producto, CX, UX, marketing y tiendas para iniciativas.
• Diseñar campañas omnicanal y garantizar ejecución en Walmart y formatos.
• Desarrollar dashboards de productividad por tienda y formato.
• Trabajar con distritales, operaciones y marketing para metas de ventas.
• Liderar implementación de iniciativas de colocación de seguros y materiales en punto de venta.
• Gestión de inplants de aseguradoras y negociación para metas de ventas.
• Redactar Go-to-market y campañas comerciales para distintos formatos.

Connaissances

Growth

Estrategia comercial

Revenue management

Seguros

Liderazgo

KPIs comerciales

Power BI

Google Analytics

Outils

Power BI

Google Analytics

CRM

Automatización de marketing

Description du poste

Somos una empresa liderada por personas, empoderada por la tecnología, omnicanal, dedicada a ayudar a la gente a ahorrar dinero y vivir mejor.

En 2009, Walmart de México y Walmart Centroamérica iniciamos una nueva etapa de crecimiento y nos convertimos en un gran equipo. A partir de 2010, somos Walmart de México y Centroamérica, una de las cadenas comerciales más importantes de la región. Nuestra estrategia omnicanal está centrada en nuestros clientes y en mejorar su experiencia de compra.

Estamos presentes en 6 países: México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

Contamos con 4,079 tiendas en la región, de las cuales 3,154 están en México y 925 en Centroamérica. Actualmente 6 millones de clientes compran en nuestras tiendas y clubes cada día en México y Centroamérica.

Continuamos ofreciendo a nuestros clientes los productos que necesitan a precios bajos, a través de nuestro portafolio con diversos formatos que tienen propuestas de valor únicas. Al mismo tiempo, aceleramos nuestra estrategia de digitalización. Todo ello, con el fin de servir mejor a todos nuestros clientes y socios en sus diferentes misiones de compra, en todos nuestros canales.

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Liderar, diseñar e implementar la estrategia de crecimiento del portafolio de seguros y asistencias en Walmart, apalancando las oportunidades de venta cruzada, upsell, nuevos canales y formatos. Liderar la ejecución comercial tanto en el ecosistema digital como en tiendas físicas, asegurando el cumplimiento de objetivos a través de una gestión activa de campañas, indicadores y equipos en campo.

Principales Responsabilidades

• Estrategia de crecimiento
• Identificar oportunidades de expansión comercial a través de los diferentes canales, formatos y verticales de Walmex.
• Diseñar e implementar estrategias de venta cruzada y upsell dirigidas a los distintos segmentos del ecosistema Walmart (tiendas y clubes, e commerce, Bodega, Cashi, créditos, remesas y membresías)
• Monitorear el desempeño comercial del portafolio actual y proponer ajustes ágiles y basados en datos.
• Coordinación transversal con producto, CX, UX, verticales, tiendas y canales para la implementación de iniciativas
• Gestión Comercial en tiendas físicas
• Liderar la ejecución comercial de Seguros, Garantías y Asistencias en tiendas físicas (brick): Walmart, Sam´s Club, Bodega Aurrerá y Mi Bodega.
• Diseñar e implementar estrategias de colocación de productos de seguros: promociones, materiales de apoyo en punto de venta, etc.
• Desarrollar y mantener actualizados dashboards de productividad por tienda y formato, con indicadores clave (conversión, ticket promedio, unidades vendidas y cobertura)
• Gestionar y supervisar a los inplants de las aseguradoras, asegurando su presencua activa, cumplimiento de metas y levantamiento de insights relevantes para la operación, negociar con Distritales para alcanzar las metas de ventas.
• Trabajar de forma transversal con los líderes de tienda (distritales), operaciones y marketing para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
• Go – to – market y campañas comerciales
• Liderar campañas comerciales omnicanal en tienda física/e commerce, app y nuevos canales digitales.
• Coordinar con equipos de marketing, CRM, producto y tecnología para maximizar la conversión y la recompra.
• Evaluar el rendimiento de campañas y aplicar metodología de mejora continua.

Requisitos

Experiencia laboral: +5 años de experiencia en áreas de growth, estrategia comercial, revenue management, conocimiento en Seguros.

Conocimientos técnicos: Experiencia comprobada en ejecución comercial (piso de tienda) y gestión de equipos de campo (promotores, inplants, etc) Visión analítica con enfoque en resultados, dominio de KPIs comerciales y dashboards. Excelentes habilidades de liderazgo, gestión transversal e implementación de iniciativas. Deseable manejo de herramientas como Power BI, Google Analytics, CRM, plataformas de automatización y seguimiento en campo.

Ingles Avanzado

Información adicional

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.