Field Service Engineer - Industrial Equipment, Guadalajara

Veralto

Ciudad de México

Presencial

MXN 312.000 - 469.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono por desempeño

Prestaciones de ley y superiores

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Herramientas de trabajo para campo

Capacitación técnica

Descripción de la vacante

Videojet, parte de Veralto, busca un Field Service Engineer para brindar servicio técnico y soporte diario a clientes en Guadalajara, Jalisco.

La posición implica instalación, reparación, mantenimiento y reacondicionamiento de equipos en sitio, con asesoría técnica telefónica y presencial. Ofrecen bono por desempeño, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo en una empresa global.

Formación

Ingeniería concluida y perfil técnico intermedio, alineado al nivel T2.
Experiencia en soporte técnico, mantenimiento o reparación de equipos industriales.
Disposición para trabajo de campo con el cliente.
Capacidad para registrar reportes y seguimiento técnico de forma organizada.
Residencia en Guadalajara, Jalisco.

Responsabilidades

Brindar servicio técnico en campo con cliente.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, cambios de refacciones, instalaciones y demostraciones de equipo según la agenda del servicio.
Registrar reportes técnicos, solicitudes y seguimiento de actividades con una comunicación constante y ordenada.
Atender clientes con distintos niveles de complejidad, incluyendo situaciones que requieran manejo adecuado de presión y contexto.
Colaborar con el área comercial cuando se requiera soporte en demostraciones o validación de desempeño del equipo.
Mantener una comunicación clara con clientes y con las áreas internas para asegurar continuidad operativa y buen nivel de servicio.