Field Service Engineer - ATM & Network Tech (Monterrey)

NCR Atleos; Toluca; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

NCR Atleos busca un técnico de campo para atender equipos ATM y de comunicaciones en la Zona Metropolitana de Monterrey. Se requiere formación en hardware y software, y disponibilidad para trabajar fines de semana y guardias.

El rol implica reparación preventiva y correctiva, registro de incidencias y coordinación con áreas de operaciones para garantizar servicios de alta calidad para clientes de la empresa.

Qualifications

• Licencia de conducir tipo B vigente.
• Residir en la Zona Metropolitana de Monterrey.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y guardias.
• Desplazarse y trabajar en zonas aledañas.

Responsibilities

• Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR y equipos de comunicaciones.
• Llenado de reportes de atención de servicio.
• Actualización de sistemas a través de la aplicación de la empresa.
• Gestión, recolección, recibo, retorno y entrega de partes.
• Comunicación con las diferentes áreas de la operación.
• Seguimiento de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Education

Técnico en computación (Hardware/Software)

Técnico en electrónica o eléctrico

Técnico en redes

Técnico en mecatrónica

Job description

NCR Atleos busca un técnico de campo para atender equipos ATM y de comunicaciones en la Zona Metropolitana de Monterrey. Se requiere formación en hardware y software, y disponibilidad para trabajar fines de semana y guardias.

El rol implica reparación preventiva y correctiva, registro de incidencias y coordinación con áreas de operaciones para garantizar servicios de alta calidad para clientes de la empresa.