Auxiliar de Soporte Técnico en campo - Tec. Sistemas, Electrónica,Mecatrónica,

RED RING; Monterrey; On-site; MXN 142,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación

Prestaciones de ley y superiores

Seguro de vida

Fondo de ahorro 13%

Vales de despensa 16%

Vales de Restaurante 700 MXN

Job summary

RED RING busca Técnico de Servicio de Campo para brindar soporte y mantenimiento a cajeros automáticos en Monterrey y áreas vecinas. La posición exige diagnóstico, reparación y actualización de software y hardware, así como capacitación a personal de sucursales en procedimientos básicos.

Se ofrece contratación directa, sueldo de 14,000 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley, seguro de vida y fondo de ahorro, además de vales y herramientas de trabajo.

Qualifications

• Técnico en Electrónica o equivalente requerido.
• Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento de equipos electrónicos.
• Capacidad para viajar ocasionalmente.
• Trabajo en campo y autonomía.

Responsibilities

• Realizar instalación y mantenimiento de cajeros y equipos relacionados.
• Diagnosticar y reparar fallas de hardware y software.
• Ejecutar actualizaciones de software cuando sea necesario.
• Capacitar a personal de sucursales o proveedores en mantenimiento básico.
• Gestionar reportes y pruebas de funcionamiento de equipos.
• Administrar inventario de refacciones y materiales asignados.
• Mantener comunicación con áreas de soporte para la solución de incidencias.
• Participar en instalación, configuración e instalación de nuevos equipos.
• Disponibilidad para guardias pagadas y atención de emergencias.

Skills

Autonomía

Detección de fallas

Electrónica

Lectura de esquemas

Education

Técnico en Electrónica

Tools

Multímetro

Herramientas de medición

Job description

Técnicos de Soporte/Servicio de Campo

Actualmente estamos en búsqueda de Técnico de Servicio de Campo para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte técnico a cajeros automáticos.

Objetivo del Puesto:

Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a cajeros automáticos (ATM) dentro de la zona asignada, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes y asegurando la correcta operación de los equipos.

Principales Responsabilidades:

• Realizar instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de cajeros automáticos y equipos relacionados.
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y componentes electromecánicos.
• Ejecutar cargas y actualizaciones de software cuando sea requerido.
• Capacitar a personal de sucursales o proveedores sobre actividades básicas de mantenimiento.
• Atender reportes de servicio dentro de los tiempos establecidos.
• Realizar pruebas de funcionamiento, diagnósticos y limpieza preventiva de equipos.
• Administrar adecuadamente el inventario de refacciones y materiales asignados.
• Elaborar reportes técnicos y administrativos de los servicios realizados.
• Mantener comunicación constante con áreas internas de soporte para la solución de incidencias.
• Participar en la integración, configuración e instalación de nuevos equipos.
• Disponibilidad para participar en esquemas de guardias pagadas y atención de emergencias.

Requisitos:

• Carrera Técnica en Electrónica, TSU, Electromecánica, Mecatrónica, Sistemas Computacionales, Soporte y Mantenimiento a Equipos de Computo.
• Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento de equipos electrónicos, electromecánicos o servicio técnico en campo(puede ser en practicas profesionales)
• Conocimientos en electrónica.
• Manejo de multímetro y herramientas de medición.
• Manejo de herramientas manuales.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente en su estado y zonas aledañas.
• Disponibilidad de tiempo
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y orientado(a) a resultados.

Condiciones de Trabajo:

• Trabajo principalmente en campo
• Manipulación de componentes y equipos electrónicos.
• Carga ocasional de refacciones y equipos.

Ofrecemos:

• Capacitación
• Contratación directa por la empresa.
• Sueldo $14,000 mensuales brutos
• Prestaciones de ley y superiores.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro 13%
• Vales de despensa 16%
• Vales de Restaurante $700
• Herramientas de trabajo.
• Horario De 8:30 am a 6 pm y 9:30 am a 7:00 pm (se trabaja 5 dias a la semana)
• Lugar de trabajo Centro de Monterrey

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico

Menos de 1 año de experiencia

Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio, system