Fiduciary Operations Liaison & Records Specialist

Citigroup

Ciudad de México

Sur place

MXN 180 000 - 280 000

Plein temps

Il y a 2 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Obtenez une réponse de cet employeur

Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Citigroup en Ciudad de México busca un Ops Support Associate 2 para brindar soporte operativo diario, gestionar documentación y cuentas, y actuar como enlace entre equipos operativos, gestores de relaciones y clientes. Se requieren habilidades en Office y comunicación efectiva.

La posición es de nivel inicial, con foco en cumplimiento de políticas y mejora de procesos para garantizar eficiencia y satisfacción del cliente. Se valorará capacidad de trabajo en entornos dinámicos.

Qualifications

2–5 años de experiencia relevante.
Habilidades para transmitir conocimiento de forma práctica y estructurada.
Capacidad de analizar datos y resolver problemas.

Responsabilités

Identificar, analizar y resolver problemas clave de la zona asignada y entregar documentos de apoyo a las áreas correspondientes.
Gestionar reportes diversos, incluyendo reportes operativos mensuales y scorecards, con comunicación clara sobre políticas y procesos locales.
Ejecutar y monitorear procesos y datos para asegurar eficiencia y satisfacción del cliente.
Organizar y mantener plantillas de continuidad de negocio, planes de resolución y revisiones de negocio.