Experto en Atención al Cliente de Viajes (Remoto)
manatal-264
Una candidatura completa en un minuto — currículum adaptado y carta de presentación, listos para enviar.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes, 100% remoto, para apoyar a clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento tras el viaje. Serás punto de contacto confiable, respondiendo consultas por teléfono, correo y mensajería, gestionando reservas de lujo y cambios, y asegurando una experiencia fluida y personalizada.
Se valorará orientación al servicio, atención al detalle y habilidades de comunicación; se ofrece desarrollo profesional y
Formación
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia en servicio al cliente (viajes o hospitalidad deseable).
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes con precisión.
Responsabilidades
- Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería de manera oportuna y profesional.
- Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
- Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios para garantizar satisfacción.
- Dar seguimiento proactivo antes y después del viaje para una experiencia positiva.
- Mantener documentación y actualizar sistemas de reservas.
Conocimientos
Descripción del empleo
Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes, 100% remoto, para apoyar a clientes desde la reserva inicial hasta el seguimiento tras el viaje. Serás punto de contacto confiable, respondiendo consultas por teléfono, correo y mensajería, gestionando reservas de lujo y cambios, y asegurando una experiencia fluida y personalizada.
Se valorará orientación al servicio, atención al detalle y habilidades de comunicación; se ofrece desarrollo profesional y
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
