Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto, Flex)

manatal-264; Puebla de Zaragoza; A distancia; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote work

Flexible hours

Career growth

Travel industry discounts

Descripción de la vacante

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para brindar atención al cliente en todas las etapas, desde la reserva inicial hasta la postventa. El rol es 100% remoto y orientado a entregar experiencias personalizadas de alta calidad.

Se valorará experiencia en viajes u hospitalidad, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples solicitudes con precisión y rapidez.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente, preferentemente en viajes u hospitalidad.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita de alto nivel.
• Capacidad de gestionar múltiples solicitudes con eficiencia.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas.
• Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje.”
• Abordar inquietudes con empatía y soluciones.

Conocimientos

Comunicación

Servicio al cliente

Viajes/Hospitalidad

Organización

Tecnología

Multitarea

Descripción del empleo

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para brindar atención al cliente en todas las etapas, desde la reserva inicial hasta la postventa. El rol es 100% remoto y orientado a entregar experiencias personalizadas de alta calidad.

Se valorará experiencia en viajes u hospitalidad, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples solicitudes con precisión y rapidez.