Especialista Salesforce CRM: Admin, Dashboards y Automatización

Productos Rivial; Región Centro; Presencial; MXN 420.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pinturas PRISA busca un Especialista de CRM / Salesforce para administrar, configurar y optimizar nuestra plataforma, asegurando la calidad de la información y el correcto funcionamiento del sistema.

Entre las funciones están gestionar usuarios, perfiles y permisos, desarrollar reportes y dashboards, realizar cargas de información con Data Loader, y brindar soporte a usuarios en distintas áreas del negocio.

Formación

• Experiencia en administración y configuración de Salesforce.
• Capacidad para gestionar usuarios, perfiles y objetos.
• Análisis de ventas y soporte a usuarios.
• Documentación de configuraciones y soluciones implementadas.

Responsabilidades

• Administrar y configurar Salesforce.
• Gestionar usuarios, perfiles, permisos, objetos y flujos.
• Desarrollar reportes, dashboards e indicadores.
• Realizar cargas y migraciones de información mediante Data Loader.
• Brindar soporte y capacitación a usuarios.
• Monitorear y resolver incidencias de la plataforma.
• Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
• Analizar necesidades del negocio y desarrollar soluciones en Salesforce.
• Mantener la calidad, integridad y confiabilidad de la información.
• Documentar configuraciones y soluciones implementadas.

Conocimientos

Salesforce administration

User support

Business analysis

Process improvement

Educación

Licenciatura

Herramientas

Salesforce

Data Loader

Descripción del empleo

Pinturas PRISA busca un Especialista de CRM / Salesforce para administrar, configurar y optimizar nuestra plataforma, asegurando la calidad de la información y el correcto funcionamiento del sistema.

Entre las funciones están gestionar usuarios, perfiles y permisos, desarrollar reportes y dashboards, realizar cargas de información con Data Loader, y brindar soporte a usuarios en distintas áreas del negocio.