Especialista Multicanal en Atención al Cliente

Pcel; Santa Catarina; On-site; MXN 116,000 - 139,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 11,400 MXN mensuales bruts

Bono de 2,000 MXN mensuales

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Seguro de vida

Descuentos en productos de la empresa

Estabilidad laboral

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Computrabajo en Santa Catarina, NL, busca un/a representante de atención a clientes para un puesto estable en el sector tecnológico. La posición ofrece sueldo base 11,400 MXN mensuales brutos, bono de 2,000 MXN, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.

Trabajarás de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, con un sábado cada dos semanas. Atenderás solicitudes por teléfono, WhatsApp, correo y marketplaces, brindando soluciones y asegurando una experiencia de atención al cliente de alta calidad.

Qualifications

• Se requiere preparatoria terminada.
• Excelente actitud de servicio y facilidad de comunicación.
• Organización y seguimiento de pendientes.
• Disposición para trabajar en Santa Catarina, NL.

Responsibilities

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes por teléfono, WhatsApp, correo y marketplaces.
• Brindar atención y solución a dudas o requerimientos de clientes.
• Dar seguimiento a procesos de postventa: pedidos, entregas, devoluciones y cancelaciones.
• Mantener comunicación con áreas internas para resolver solicitudes y garantizar una buena experiencia de atención al cliente.

Skills

Actitud de servicio

Habilidad de comunicación

Organización

Seguimiento de pendientes

Experiencia en atención a clientes

Education

Preparatoria terminada

Job description

Computrabajo en Santa Catarina, NL, busca un/a representante de atención a clientes para un puesto estable en el sector tecnológico. La posición ofrece sueldo base 11,400 MXN mensuales brutos, bono de 2,000 MXN, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.

Trabajarás de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, con un sábado cada dos semanas. Atenderás solicitudes por teléfono, WhatsApp, correo y marketplaces, brindando soluciones y asegurando una experiencia de atención al cliente de alta calidad.