Agente de Atención al Cliente Multicanal

Computrabajo; Benito Juárez; On-site; MXN 106,000 - 126,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Job summary

Computrabajo busca Agente de Atención a Clientes para atender a clientes en compras en línea mediante llamadas, chat y Back Office. Se valorará experiencia en Call Center, buena dicción y servicio al cliente.

Funciones: brindar soluciones, gestionar solicitudes y dar seguimiento a casos usando CRM y herramientas digitales. Horario de 14:00 a 22:00, lunes a domingo, Zona Sur CDMX. Beneficios: sueldo base 9,480 MXN, bono 1,500 MXN y vales de despensa 50 MXN, prestaciones de ley y seguro de vida.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center Atención a Clientes.
• Manejo de computadora y herramientas digitales.
• Buena dicción, ortografía y redacción.
• Actitud de servicio y estabilidad laboral.

Responsibilities

• Brindar atención a clientes sobre compras en línea.
• Atender consultas mediante llamadas telefónicas y chat.
• Gestionar solicitudes y dar seguimiento a casos a través de Back Office.
• Utilizar CRM y herramientas digitales para ofrecer soluciones.

Skills

Buena dicción

Ortografía

Redacción

Atención al cliente

Education

Bachillerato concluido

Tools

CRM

Job description

Computrabajo busca Agente de Atención a Clientes para atender a clientes en compras en línea mediante llamadas, chat y Back Office. Se valorará experiencia en Call Center, buena dicción y servicio al cliente.

Funciones: brindar soluciones, gestionar solicitudes y dar seguimiento a casos usando CRM y herramientas digitales. Horario de 14:00 a 22:00, lunes a domingo, Zona Sur CDMX. Beneficios: sueldo base 9,480 MXN, bono 1,500 MXN y vales de despensa 50 MXN, prestaciones de ley y seguro de vida.