Especialista en Ventas y Servicio al Cliente con ERP

EDITORIAL PLANEA; Hidalgo; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

EDITORIAL PLANEA busca una persona para el área de Administración de Ventas y Servicio al Cliente, responsable de brindar atención y seguimiento a clientes durante todo el proceso administrativo de sus pedidos. Se valora organización, comunicación, proactividad y orientación al servicio.

La empresa está en proceso de modernización y requiere disposición para aprender nuevos procesos y herramientas ERP, así como colaborar con ventas, almacén y logística para asegurar la entrega puntual de pedidos.

Qualifications

• Educación superior: Licenciatura en área afín.
• 3 años de experiencia mínima.
• Edad entre 25 y 55 años.

Responsibilities

• Atención y seguimiento a clientes durante todo el proceso de sus pedidos.
• Revisión y seguimiento de pedidos en el sistema.
• Coordinación con Ventas, Almacén, Facturación y Logística.
• Actualización y validación de información de clientes y operaciones.
• Uso de ERP para la administración y seguimiento de operaciones.
• Participación en la implementación y mejora de nuevos procedimientos administrativos.

Skills

Asertividad

Capacidad de análisis

Proactividad

Trabajo en equipo

Administración de ventas

Servicio al cliente

Comunicación estratégica

Education

Licenciatura

Job description

EDITORIAL PLANEA busca una persona para el área de Administración de Ventas y Servicio al Cliente, responsable de brindar atención y seguimiento a clientes durante todo el proceso administrativo de sus pedidos. Se valora organización, comunicación, proactividad y orientación al servicio.

La empresa está en proceso de modernización y requiere disposición para aprender nuevos procesos y herramientas ERP, así como colaborar con ventas, almacén y logística para asegurar la entrega puntual de pedidos.