Especialista Administrativo Comercial y Atención al Cliente

Excel commercial products sa de cv; Región Centro; Presencial; MXN 167.000 - 279.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Excel commercial products sa de cv busca fortalecer su equipo de ventas con un profesional orientado al servicio y la eficiencia operativa. Usted gestionará cotizaciones, seguimiento y asesoría técnica para clientes, asegurando entregas puntuales y un servicio posventa de calidad.

La posición requiere experiencia en atención a clientes y manejo de CRM/ERP, con dominio de Excel. Reportarás a la Dirección General y trabajarás en un entorno industrial/industrial ligero en la región de Jalisco.

Formación

• Licenciatura truncada o concluida en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, soporte a ventas o administración comercial.
• Conocimientos de Office (Excel intermedio/avanzado) y manejo de CRM/ERP.

Responsabilidades

• Elaborar y enviar cotizaciones oportunas según requerimientos del cliente.
• Dar seguimiento a cotizaciones para cerrar ventas.
• Asesorar al cliente en especificaciones técnicas y tiempos de entrega.
• Gestionar garantías y requerimientos posventa.
• Monitorear el procesamiento de pedidos y coordinar entregas.
• Activar y desarrollar cartera de clientes inactivos.
• Elaborar reportes de avance de ventas y métricas para la Dirección General.

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicación asertiva

Organización

Negociación

Análisis

Educación

Licenciatura truncada o concluida en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín

Herramientas

CRM

ERP

Excel

Descripción del empleo

Excel commercial products sa de cv busca fortalecer su equipo de ventas con un profesional orientado al servicio y la eficiencia operativa. Usted gestionará cotizaciones, seguimiento y asesoría técnica para clientes, asegurando entregas puntuales y un servicio posventa de calidad.

La posición requiere experiencia en atención a clientes y manejo de CRM/ERP, con dominio de Excel. Reportarás a la Dirección General y trabajarás en un entorno industrial/industrial ligero en la región de Jalisco.