Especialista en Soporte Técnico Educativo – Tijuana

Placements24; Tijuana; Vor Ort; MXN 167.000 - 257.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salario competitivo

Seguro médico

Prestaciones de ley

Crecimiento profesional

Equipo de educación tecnológica

Zusammenfassung

Placements24 busca un Especialista en Soporte Técnico Educativo para unirse a su equipo en Tijuana, Baja California. Serás el punto de contacto para resolver incidencias de hardware, software educativo y LMS, trabajando con docentes, personal y estudiantes.

Se requiere formación técnica y al menos 2 años de experiencia, con dominio de Windows/macOS y redes básicas. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y un entorno estable en el sector educativo.

Qualifikationen

• Formación técnica en informática, soporte de sistemas o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, preferible en entornos educativos.
• Conocimientos de Windows y macOS y software de ofimática.
• Conocimientos de redes básicas (TCP/IP, Wi‑Fi).
• Buena comunicación y atención al cliente.

Aufgaben

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales.
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
• Instalar, configurar y mantener equipos y software.
• Asistir en configuración y mantenimiento de redes básicas.
• Gestionar tickets, teléfono y correo para incidencias.

Ausbildung

Formación Técnica

Jobbeschreibung

Placements24 busca un Especialista en Soporte Técnico Educativo para unirse a su equipo en Tijuana, Baja California. Serás el punto de contacto para resolver incidencias de hardware, software educativo y LMS, trabajando con docentes, personal y estudiantes.

Se requiere formación técnica y al menos 2 años de experiencia, con dominio de Windows/macOS y redes básicas. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y un entorno estable en el sector educativo.