Especialista de Soporte TI Presencial

Placements24; San Luis Potosí; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Oportunidad de crecimiento

Job summary

Placements24 en San Luis Potosí busca un Técnico de Soporte TI proactivo para atender incidencias de hardware, software y redes. Serás el punto de contacto principal para usuarios y mantendrás la infraestructura local, con presencia en oficina.

Se requiere formación técnica en sistemas, experiencia en soporte a usuarios, Windows y macOS, redes TCP/IP y buenas habilidades de comunicación. Se valoran certificaciones y experiencia con herramientas de acceso remoto.

Qualifications

• Formación técnica en áreas afines.
• Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios finales.
• Conocimientos sólidos de Windows y macOS.

Responsibilities

• Instalar, configurar y mantener hardware y software.
• Proporcionar soporte de primer nivel a usuarios.
• Diagnosticar y solventar problemas de red (TCP/IP, Wi‑Fi, VPN).
• Gestionar inventario de equipos y licencias.
• Mantener documentación de incidencias y soluciones.

Skills

Windows y macOS

Soporte a usuarios

Redes TCP/IP

DNS y DHCP

Habilidades de comunicación

Trabajo independiente

Education

Formación técnica en Sistemas Computacionales o afín

Tools

TeamViewer

AnyDesk

Impresoras

Job description

Placements24 en San Luis Potosí busca un Técnico de Soporte TI proactivo para atender incidencias de hardware, software y redes. Serás el punto de contacto principal para usuarios y mantendrás la infraestructura local, con presencia en oficina.

Se requiere formación técnica en sistemas, experiencia en soporte a usuarios, Windows y macOS, redes TCP/IP y buenas habilidades de comunicación. Se valoran certificaciones y experiencia con herramientas de acceso remoto.