Especialista en Servicio al Cliente - Gestión de Cuentas

LINDAL Group Careers; Lerma; On-site; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Lindal Group en Lerma, Estado de México, busca gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts para asegurar entregas en tiempo, cantidad y condiciones acordadas.

El rol implica trabajar con áreas internas, ajustar volúmenes de stock de seguridad y gestionar riesgos para cumplir las metas de ventas. Se busca profesional con formación en administración o ingeniería industrial y experiencia en entornos B2B.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.
• Gestión integral de la cartera de clientes asignada y coordinación de pedidos.
• Conocimiento de forecasting y comunicación entre áreas para cumplimiento de entregas.

Responsibilities

• Ejecutar diariamente los procesos relacionados con el cliente.
• Administrar operativamente las cuentas asignadas.
• Trabajar con equipos multifuncionales para cumplir OTIF.
• Ajustar el stock de seguridad basado en el Orderbook del cliente.
• Evaluar riesgos y definir estrategias para cumplir el Sales Best Guess.

Education

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín

Job description

Lindal Group en Lerma, Estado de México, busca gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts para asegurar entregas en tiempo, cantidad y condiciones acordadas.

El rol implica trabajar con áreas internas, ajustar volúmenes de stock de seguridad y gestionar riesgos para cumplir las metas de ventas. Se busca profesional con formación en administración o ingeniería industrial y experiencia en entornos B2B.