Líder de Operaciones Industriales y Desarrollo de Cuentas

Labor Mexicana, SC; Tlanepantla; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Labor Mexicana, con más de 17 años en soluciones para la industria manufacturera y automotriz, busca un Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas para gestionar operaciones dentro de plantas manufactureras y liderar equipos de hasta 40 colaboradores.

La función exige experiencia en servicios tercerizados, desarrollo de clientes y arranque de proyectos; se trabajará presencial en Tlalnepantla, con foco en rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.

Qualifications

• Mínimo 3 años coordinando operaciones o servicios industriales.
• Experiencia liderando equipos operativos de al menos 30 colaboradores.
• Experiencia atendiendo directamente clientes de la industria manufacturera.
• Capacidad para gestionar personal, costos, indicadores operativos y rentabilidad.
• Experiencia resolviendo problemas en planta y participando en arranques de proyectos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Tlalnepantla y visitar instalaciones de clientes.
• Experiencia en empresas de servicios tercerizados para manufactura.
• Conocimientos de inspección, sorting, retrabajo, contención de calidad o residentes.
• Experiencia en staffing industrial, reclutamiento o administración de servicios especializados.
• Haber desarrollado cuentas o generado nuevas oportunidades comerciales.
• Experiencia en industria automotriz y transformación digital.

Responsibilities

• Mantener cobertura de personal, productividad, seguridad y calidad del servicio contratado.
• Coordinar supervisores, inspectores, residentes de calidad y equipos operativos.
• Resolver incidencias con clientes y asegurar respuestas oportunas.
• Gestionar indicadores de desempeño, satisfacción y continuidad del servicio.
• Arrancar nuevos proyectos: planear e iniciar nuevos servicios industriales.
• Coordinar reclutamiento, capacitación, recursos y supervisión.
• Asegurar arranques exitosos y cumplimiento de compromisos operativos.
• Desarrollar cuentas: ampliar servicios y generar negocio.
• Participar en visitas comerciales, propuestas y cotizaciones.
• Impulsar proyectos de calidad, RR.HH. y consultoría.
• Administrar la rentabilidad: controlar costos, horas y márgenes.
• Detectar desviaciones y ejecutar acciones correctivas.
• Desarrollar personas y mejorar procesos: formar equipos de alto desempeño.
• Promover liderazgo responsable y manejo de presión.
• Implementar herramientas digitales y estandarización de procesos.

Skills

Coordinación de operaciones

Liderazgo de equipos

Relaciones con clientes

Gestión de costos

Visitas a instalaciones

Job description

Labor Mexicana, con más de 17 años en soluciones para la industria manufacturera y automotriz, busca un Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas para gestionar operaciones dentro de plantas manufactureras y liderar equipos de hasta 40 colaboradores.

La función exige experiencia en servicios tercerizados, desarrollo de clientes y arranque de proyectos; se trabajará presencial en Tlalnepantla, con foco en rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.