Ejecutivo de Servicio al Cliente

LINDAL Group Careers; Lerma; On-site; MXN 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Lindal Group en Lerma, Estado de México, busca gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts para asegurar entregas en tiempo, cantidad y condiciones acordadas.

El rol implica trabajar con áreas internas, ajustar volúmenes de stock de seguridad y gestionar riesgos para cumplir las metas de ventas. Se busca profesional con formación en administración o ingeniería industrial y experiencia en entornos B2B.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.
• Gestión integral de la cartera de clientes asignada y coordinación de pedidos.
• Conocimiento de forecasting y comunicación entre áreas para cumplimiento de entregas.

Responsibilities

• Ejecutar diariamente los procesos relacionados con el cliente.
• Administrar operativamente las cuentas asignadas.
• Trabajar con equipos multifuncionales para cumplir OTIF.
• Ajustar el stock de seguridad basado en el Orderbook del cliente.
• Evaluar riesgos y definir estrategias para cumplir el Sales Best Guess.

Education

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín

Job description

Your Role

Gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando la recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts, así como la comunicación con las áreas internas involucradas para asegurar la entrega de los productos en tiempo, cantidad y condiciones acordadas.

Your Responsibilities

• Ejecutar diariamente (día -a- día) los procesos relacionados con el cliente.
• Administrar operativamente las cuentas asignadas.
• Trabajar con equipos multifuncionales generando sinergia positiva que ayude al cumplimiento de los requerimientos de los clientes en tiempo y forma (OTIF).
• Ajustará el volumen asignado al stock de seguridad de acuerdo con el Orderbook de los clientes, asegurando que siempre mantengamos al menos 2 semanas de Stock de Seguridad o lo que el cliente haya definido con el área comercial.
• Evaluación de riesgos y creación de estrategias para asegurar el cumplimiento al 100% con el Sales Best Guess.

Your Benefits

El Grupo LINDAL fabrica válvulas, actuadores y tapas de rociado para diferentes tipos de productos en aerosol, ofreciendo una amplia gama de servicios en torno a estos productos.

Your profile

Licenciatura Administración, Ingeniería Industrial o a fin

Your contact

Lizbeth Castillo
HRBP
Lindal de México
Emiliano Zapata, No 159 Lote 8A Parque Industrial Lerma
CP 52000 Lerma, Estado de México

Your Workplace

Estamos ubicados en Lerma, Estado de México
Parque Industrial Condoter