Ejecutivo de Servicio al Cliente

LINDAL Group; Lerma; Hybrid; MXN 312,000 - 446,000; Full time

Job summary

Lindal de México busca gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando la recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts, asegurando la entrega de los productos en tiempo y condiciones acordadas.

Se requiere licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial o afín, y experiencia en gestión de cuentas. La empresa está ubicada en Lerma, Estado de México, con operaciones industriales y enfoque en soluciones para válvulas, actuadores y tapas de rociado.

Qualifications

• Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia en gestión de cuentas y coordinación de pedidos.

Responsibilities

• Ejecutar procesos relacionados con el cliente diariamente.
• Administrar cuentas asignadas operativamente.
• Trabajar con equipos multifuncionales para OTIF.
• Ajustar volumen para stock de seguridad según orderbook.
• Evaluar riesgos y diseñar estrategias para cumplir con Sales Best Guess.

Education

Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial o afín

Job description

Your Role

Gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando la recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts, así como la comunicación con las áreas internas involucradas para asegurar la entrega de los productos en tiempo, cantidad y condiciones acordadas.

Your Responsibilities

• Ejecutar diariamente (día -a- día) los procesos relacionados con el cliente.
• Administrar operativamente las cuentas asignadas.
• Trabajar con equipos multifuncionales generando sinergia positiva que ayude al cumplimiento de los requerimientos de los clientes en tiempo y forma (OTIF).
• Ajustará el volumen asignado al stock de seguridad de acuerdo con el Orderbook de los clientes, asegurando que siempre mantengamos al menos 2 semanas de Stock de Seguridad o lo que el cliente haya definido con el área comercial.
• Evaluación de riesgos y creación de estrategias para asegurar el cumplimiento al 100% con el Sales Best Guess.

Your Benefits

El Grupo LINDAL fabrica válvulas, actuadores y tapas de rociado para diferentes tipos de productos en aerosol, ofreciendo una amplia gama de servicios en torno a estos productos.

Your profile

Licenciatura Administración, Ingeniería Industrial o a fin

Your contact

Lizbeth Castillo
HRBP
Lindal de México
Emiliano Zapata, No 159 Lote 8A Parque Industrial Lerma
CP 52000 Lerma, Estado de México

Your Workplace

Estamos ubicados en Lerma, Estado de México
Parque Industrial Condoter