Ejecutivo de Servicio al Cliente

LINDAL Group; Lerma de Villada; On-site; MXN 223,000 - 469,000; Full time

Job summary

Lindal Group busca un profesional para gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts, y comunicándose con áreas internas para asegurar entrega en tiempo, cantidad y condiciones.

El candidato trabajará con equipos multifuncionales, ajustando inventarios y stock de seguridad, evaluando riesgos y aplicando estrategias para cumplir el Sales Best Guess, OTIF y metas comerciales.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o afín.

Responsibilities

• Ejecutar diariamente los procesos relacionados con el cliente.
• Administrar operativamente las cuentas asignadas.
• Trabajar con equipos multifuncionales generando sinergia positiva que ayude al cumplimiento de los requerimientos de los clientes en tiempo y forma (OTIF).
• Ajustará el volumen asignado al stock de seguridad de acuerdo con el Orderbook de los clientes, asegurando que siempre mantengamos al menos 2 semanas de Stock de Seguridad o lo que el cliente haya definido con el área comercial.
• Evaluación de riesgos y creación de estrategias para asegurar el cumplimiento al 100% con el Sales Best Guess.

Skills

Gestión de cuentas

Forecasts

Coordinación de pedidos

Comunicación interdepartamental

OTIF

Education

Licenciatura en Administración

Job description

Your Role

Gestionar integralmente la cartera de clientes asignada, coordinando la recepción y seguimiento de pedidos, requerimientos y forecasts, así como la comunicación con las áreas internas involucradas para asegurar la entrega de los productos en tiempo, cantidad y condiciones acordadas.

Your Responsibilities

• Ejecutar diariamente (día -a- día) los procesos relacionados con el cliente.
• Administrar operativamente las cuentas asignadas.
• Trabajar con equipos multifuncionales generando sinergia positiva que ayude al cumplimiento de los requerimientos de los clientes en tiempo y forma (OTIF).
• Ajustará el volumen asignado al stock de seguridad de acuerdo con el Orderbook de los clientes, asegurando que siempre mantengamos al menos 2 semanas de Stock de Seguridad o lo que el cliente haya definido con el área comercial.
• Evaluación de riesgos y creación de estrategias para asegurar el cumplimiento al 100% con el Sales Best Guess.

Your Benefits

El Grupo LINDAL fabrica válvulas, actuadores y tapas de rociado para diferentes tipos de productos en aerosol, ofreciendo una amplia gama de servicios en torno a estos productos.

Your profile

Licenciatura Administración, Ingeniería Industrial o a fin

Your contact

Lizbeth Castillo
HRBP
Lindal de México
Emiliano Zapata, No 159 Lote 8A Parque Industrial Lerma
CP 52000 Lerma, Estado de México

Your Workplace

Estamos ubicados en Lerma, Estado de México
Parque Industrial Condoter