Especialista en CRM y Lealtad para Apps

Grupo Galeria; Monterrey; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Grupo Galería busca una persona para gestionar programas de lealtad y las aplicaciones de sus marcas, utilizando datos de clientes para personalizar promociones, incentivar la recompra y mejorar la experiencia en las apps.

Entre las funciones, se destacan la gestión de programas, segmentación de bases de datos y coordinación de menús y promociones en las apps, así como el seguimiento de incidencias con equipos de desarrollo y proveedores tecnológicos.

Qualifications

• 3 años de experiencia en administración de aplicaciones, programas de lealtad y experiencia de usuario.
• Conocimientos avanzados de marketing digital y gestión de contenidos, y experiencia en segmentación de bases de datos.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Administrar programas de lealtad y acciones para incrementar frecuencia de compra y ticket promedio.
• Gestionar y segmentar bases de datos de clientes para personalizar ofertas.
• Coordinar publicación y actualización de menús, precios y promociones en las apps.

Skills

Marketing digital

Gestión de contenidos

Segmentación de bases de datos

Experiencia en apps

Inglés avanzado

Job description

Grupo Galería busca una persona para gestionar programas de lealtad y las aplicaciones de sus marcas, utilizando datos de clientes para personalizar promociones, incentivar la recompra y mejorar la experiencia en las apps.

Entre las funciones, se destacan la gestión de programas, segmentación de bases de datos y coordinación de menús y promociones en las apps, así como el seguimiento de incidencias con equipos de desarrollo y proveedores tecnológicos.