Especialista en Atención al Cliente y Retención

Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.; Toluca; On-site; MXN 157,000 - 189,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley desde el primer日?

Seguro de Vida

Job summary

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES para gestionar carteras, analizar bases de datos y retener clientes. Se requiere licenciatura en Administración de empresas y experiencia en servicio al cliente y gestión de personal.

Se ofrece sueldo base de MXN 15,500.00 más comisiones, prestaciones de ley desde el primer día y seguro de vida. Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana, en Toluca.

Qualifications

• Manejo de Carteras.
• Análisis de bases de datos.
• Retención de clientes.
• Atención especializada en movimientos de domicilio del servicio del cliente.
• Generar estrategias para recuperación y Retención de clientes.
• Licenciatura en Administración de empresas terminada.
• Office Intermedio (se realiza examen)
• Experiencia en servicio al cliente y gestión de personal.
• Disponibilidad de horario.

Responsibilities

• Manejo de Carteras.
• Análisis de bases de datos.
• Retención de clientes.
• Atención especializada para cambios de domicilio del servicio del cliente.
• Generar estrategias para recuperación y retención de clientes.

Skills

Atención al cliente

Gestión de personal

Análisis de bases de datos

Manejo de Carteras

Retención de clientes

Experiencia en servicio al cliente

Estrategias de recuperación

Education

Licenciatura en Administración de empresas terminada

Tools

Office

Job description

Totalplay, empresa líder en telecomunicaciones, busca un ESPECIALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES para gestionar carteras, analizar bases de datos y retener clientes. Se requiere licenciatura en Administración de empresas y experiencia en servicio al cliente y gestión de personal.

Se ofrece sueldo base de MXN 15,500.00 más comisiones, prestaciones de ley desde el primer día y seguro de vida. Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana, en Toluca.