Especialista de Operaciones y Servicio - Híbrido

Marsh Mclennan; Región Centro; Hybrid; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido

Job summary

Marsh busca un/a Especialista de Operaciones y Servicio para un rol híbrido, con al menos tres días en oficina. Manejarás atención y seguimiento a clientes en seguros, con uso de Excel y Office, y realizarás visitas cuando sea necesario. Se valora experiencia en servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno global, con equipo orientado al servicio y prácticas de apoyo para crecimiento profesional.

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente (1 año o más).
• Conocimiento básico en seguros de gastos médicos mayores, autos o riesgos.
• Manejo de paquetería Office y Excel.
• Capacidad analítica, creatividad, atención al cliente, comunicación y manejo de presión.

Responsibilities

• Dar seguimiento a clientes y sus requerimientos dentro del ramo asegurador.
• Brindar atención al cliente con comunicación clara y empática.
• Manejar información en Excel y Office para procesos diarios.
• Realizar visitas a clientes cuando sea necesario.
• Colaborar con el equipo con actitud analítica y orientada al servicio.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo bajo presión

Análisis

Creatividad

Visitas a clientes

Education

Licenciatura terminada o trunc[a]a

Tools

Excel

Office Suite

Job description

Marsh busca un/a Especialista de Operaciones y Servicio para un rol híbrido, con al menos tres días en oficina. Manejarás atención y seguimiento a clientes en seguros, con uso de Excel y Office, y realizarás visitas cuando sea necesario. Se valora experiencia en servicio al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.

Se ofrece oportunidad de desarrollo en un entorno global, con equipo orientado al servicio y prácticas de apoyo para crecimiento profesional.