Especialista de Calidad

J&T Express México; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 102.000 - 122.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario 10k MXN

Vales de despensa 10%

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Bono KPI

Desarrollo profesional

Formación continua

Horarios L-V y sábados

Descripción de la vacante

J&T Express México busca un Especialista de Calidad en CONEJO CORRIENDO para supervisar procesos de franquicias, seguimiento de paquetería y asegurar estándares de servicio.

La persona ideal maneja Excel a nivel intermedio, analiza datos y genera informes detallados; coordina con distintos departamentos para gestionar penalizaciones y mejora continua.

Formación

• Experiencia previa con trato de franquicias.
• Capacidad para analizar datos y generar informes detallados.
• Habilidades de comunicación y coordinación efectivas.
• Excel intermedio requerido.

Responsabilidades

• Gestionar franquicias y hacer seguimiento a la paquetería.
• Coordinar con departamentos para penalizaciones.
• Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora.
• Colaborar para enviar reportes correspondientes.
• Elaborar reportes de penalizaciones para el cliente TikTok.
• Realizar escaneos de envíos sin llegada.
• Informar a franquicias sobre la importancia de los clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Capacidad de coordinación

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Únete como Especialista de Calidad en CONEJO CORRIENDO y contribuye al éxito de nuestro equipo.

Funciones

• Gestionar franquicias, dar seguimiento a la paquetería
• Coordinar con diferentes departamentos para llevar a cabo la coordinación de penalizaciones
• Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora.
• Colaborar con las demás áreas para enviar los reportes correspondientes.
• archivo de penalizaciones hacer reporte del cliente tiktok
• escaneos de envíos sin llegada
• hablar con las franquicias sobre la importancia de los clientes como tiktok

Requisitos

• Experiencia previa con trato de franquicias
• Excel intermedio
• Ingles intermedio-avanzado
• Capacidad para analizar datos y generar informes detallados.
• Habilidades de comunicación y coordinación efectivas.

Beneficios

• Ofrecemos un salario de $10,000 pesos brutos mensuales
• Vales de despensa el 10%
• Seguro de vida
• Todas las prestaciones de ley
• Bono KPI conforme rendimiento
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Acceso a formación y capacitación para el crecimiento personal y profesional.
• Horario laboral de:
• Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de un equipo comprometido y apasionado por la excelencia.