Especialista de Atención al Cliente - Viajes y Experiencias

The Big Jobsite; Chihuahua; On-site; MXN 89,000 - 107,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Capacitación constante

Crecimiento profesional

Job summary

The Big Jobsite busca asesor de servicio al cliente para agencia de viajes en Ciudad de México. Trabajarás con un equipo enfocado en atención y seguimiento de personas interesadas en opciones de hospedaje, beneficios y experiencias en complejos hoteleros.

Entre tus responsabilidades estará contactar interesados, coordinar agendas, confirmar reuniones, dar seguimiento por teléfono, WhatsApp y correo, y mantener bases de datos actualizadas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente, relaciones públicas, coordinación o seguimiento de citas (deseable).

Responsibilities

• Contactar personas interesadas en recibir información sobre experiencias y servicios.
• Coordinar agendas y confirmar reuniones informativas con especialistas del sector hotelero.
• Dar seguimiento a solicitudes de información mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
• Mantener actualizada la base de datos de contactos y citas programadas.
• Confirmar asistencia y brindar orientación previa a cada reunión.
• Apoyar en actividades de seguimiento y servicio al cliente.

Skills

Comunicación verbal

Servicio al cliente

Organización

Seguimiento de citas

Tools

WhatsApp

Correo electrónico

Job description

The Big Jobsite busca asesor de servicio al cliente para agencia de viajes en Ciudad de México. Trabajarás con un equipo enfocado en atención y seguimiento de personas interesadas en opciones de hospedaje, beneficios y experiencias en complejos hoteleros.

Entre tus responsabilidades estará contactar interesados, coordinar agendas, confirmar reuniones, dar seguimiento por teléfono, WhatsApp y correo, y mantener bases de datos actualizadas.