Consultor de Viajes

Travents; Ciudad de México; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Jornada completa

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Travents busca un Consultor de Viajes de nivel intermedio para liderar la planificación y comercialización de experiencias turísticas. Se trabajará en una sede ubicada en CDMX, con enfoque en atención personalizada y soluciones efectivas para cada cliente.

El puesto implica asesorar, diseñar itinerarios y gestionar cotizaciones, reservaciones y cambios, además de negociar con proveedores y asegurar pagos y documentación. Residencia en México es requerida.

Formación

• Licenciatura requerida; 3–5 años de experiencia en agencias de viajes, turismo o ventas consultivas.
• Experiencia en sistemas de reservación y negociación con proveedores.
• Organización, atención al cliente y liderazgo comprobable.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes en destinos, vuelos, hospedaje y actividades.
• Diseñar itinerarios a medida para cada cliente.
• Gestionar cotizaciones, reservaciones, cambios y cancelaciones.
• Negociar con proveedores para obtener mejores condiciones.
• Dar seguimiento a pagos y documentación de viajes.
• Resolver incidencias y coordinar al equipo comercial para alcanzar objetivos.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Diseño de itinerarios

Comunicación efectiva

Liderazgo

Educación

Licenciatura

Herramientas

Sistemas de reservación

Herramientas digitales

Descripción del empleo

Como Consultor de Viajes, tendrás la oportunidad de liderar la planificación y comercialización de experiencias turísticas dentro de una agencia de viajes orientada a brindar atención personalizada y soluciones eficientes a cada cliente. La posición corresponde a Mando Intermedio y contempla tres vacantes en la sede ubicada en Cerro de Huitzilac 108-int 302, Campestre Churubusco, Ciudad de México, CDMX, México.

Responsabilidades:

• asesorar a clientes en la selección de destinos, vuelos, hospedaje, traslados y actividades;
• diseñar itinerarios a la medida;
• gestionar cotizaciones, reservaciones, cambios y cancelaciones;
• negociar con proveedores;
• dar seguimiento a pagos y documentación;
• resolver incidencias y coordinar al equipo comercial para alcanzar objetivos de servicio y ventas.

Requisitos:

• contar con Licenciatura, acreditar de 3 a 5 años de experiencia en agencias de viajes, turismo, ventas consultivas o atención especializada, dominar sistemas de reservación, herramientas digitales y técnicas de negociación, además de demostrar organización, comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad de liderazgo.

Beneficios:

• contrato indefinido, jornada completa de 9:00 a 18:00, estabilidad laboral, desarrollo profesional y participación en un entorno especializado del sector turístico, con residencia requerida en México.