Encargado De Sistemas

Atraccion De Talento; Tijuana; Remote; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

WhatJobs Direct busca un Coordinador de Soporte Técnico Remoto Global para liderar un equipo de técnicos de TI a nivel mundial. El rol exige visión estratégica, gestión de incidencias y comunicación clara con usuarios y equipos internacionales.

Se trabajará de forma remota total, coordinando operaciones globales y garantizando altos niveles de satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Experiencia previa en soporte técnico, habilidades de liderazgo y capacidad para adaptarse a múltiples

Qualifications

• Se requieren habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad para resolver problemas técnicos complejos.
• Comunicación fluida en español e inglés (según necesidad).

Responsibilities

• Gestionar un equipo global de técnicos de soporte de TI.
• Asegurar resolución oportuna de incidencias reportadas por los usuarios.

Skills

Liderazgo

Resolución de problemas técnicos

Comunicación fluida

Gestión de equipos remotos

Job description

About the Role

¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Soporte Técnico Remoto Global! En WhatJobs Direct, buscamos profesionales excepcionales que deseen prosperar en un entorno de trabajo totalmente remoto. Serás responsable de gestionar y supervisar un equipo de técnicos de soporte de TI que brindan asistencia a usuarios de todo el mundo. Este rol exige habilidades excepcionales de liderazgo, resolución de problemas técnicos complejos y una comunicación fluida para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Si eres un apasionado de la tecnología, un líder nato y disfrutas de la flexibilidad del trabajo remoto, esta es tu oportunidad ideal.

Key Responsibilities

• Gestionar un equipo global de técnicos de soporte de TI, asignando tareas y supervisando el rendimiento.
• Asegurar la resolución oportuna y efectiva de incidencias técnicas reportadas por los usuarios a