Ejecutivo Telefónico de Retenciones – Presencial

Human-e Group; Ciudad de México; On-site; MXN 127,000 - 152,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación pagada

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Human-e Group en CDMX busca una ejecutiva/o de retención de tarjetas de crédito para atender llamadas de clientes que desean cancelar sus servicios.

Se valorará la habilidad de comunicar, negociar y orientar al cliente, con modalidad presencial en Narvarte, turnos 12:00-20:00 o 13:00-21:00, salario base 12,500 MXN al mes y capacitación pagada.

Ofrecemos prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Bachillerato concluido o deseable.
• Experiencia indispensable en retenciones de TDC o servicios.
• Facilidad de palabra y negociación.
• Actitud de servicio y orientación a resultados.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes que desean cancelar su TDC.
• Identificar necesidades y ofrecer soluciones para lograr la permanencia.
• Brindar información de beneficios y condiciones de retención.

Skills

Facilidad de palabra

Capacidad de negociación

Atención telefónica

Orientación a resultados

Education

Bachillerato

Job description

Human-e Group en CDMX busca una ejecutiva/o de retención de tarjetas de crédito para atender llamadas de clientes que desean cancelar sus servicios.

Se valorará la habilidad de comunicar, negociar y orientar al cliente, con modalidad presencial en Narvarte, turnos 12:00-20:00 o 13:00-21:00, salario base 12,500 MXN al mes y capacitación pagada.

Ofrecemos prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.