Ejecutivo Siniestros Seguros Vida y Salud

Compartamos Banco; Benito Juárez; Hybrid; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Fondo de Ahorro

Caja de Ahorro

Vales de Despensa

Prima vacacional, aguinaldo y vacances

Bono por utilidades

Bono por desempeño

Job summary

Compartamos Banco busca un analista de siniestros para validar y gestionar trámites, analizar expedientes y atender quejas de clientes. Se requiere capacidad de análisis, manejo de Excel intermedio y experiencia en seguros de vida o salud. Se ofrece modalidad flexible, con oportunidad de desarrollo en un equipo dinámico.

La posición implica entregar reportes periódicos y trabajar en un entorno de alto volumen de expedientes, con beneficios como seguro de gastos médicos y fondo de ahorro.

Qualifications

• Facilidad de palabra para atención al cliente y trámites de siniestros.
• Capacidad de análisis para evaluar expedientes y decisiones de cobertura.
• Manejo de Excel a nivel intermedio para reporting y seguimiento.
• Conocimiento básico–intermedio de seguros de vida o salud.
• Trabajo en equipo para coordinar con áreas correlatas.

Responsibilities

• Validar, analizar y gestionar trámites de siniestros recibidos.
• Atender peticiones y quejas de clientes de forma oportuna.
• Realizar análisis y seguimiento continuo de información de siniestros.
• Generar reportería periódica de cifras y comportamiento de siniestralidad.

Skills

Facilidad de palabra

Capacidad de análisis

Excel intermedio

Conocimiento en seguros de vida /Salud

Trabajo en equipo

Job description

Objetivo:

Validar, analizar y gestionar los tramites de los siniestros recibidos, atender directamente las peticiones y quejas de los clientes, realizar análisis y seguimiento continuo de información de siniestros, garantizado el funcionamiento y calidad del proceso cumpliendo con los SLA´s, establecidos. Entrega de reportería periódica de las cifras y comportamiento de siniestralidad de los diferentes canales, etc.

Experiencia y conocimientos en:

• Facilidad de palabra
• Capacidad de análisis
• Manejo de Excel Intermedio
• Conocimiento en Seguros de vida o Salud Básico-Intermedio
• Trabajo en equipo

Deseable:

• Experiencia trabajando con alto volumen de expedientes o reclamaciones
• Manejo de IA para siniestros o reclamaciones
• Conocimiento en otros ramos de seguros

Años de experiencia: 1 año en adelante

Modalidad: Esquema flexible, Sur de la CDMX.

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Vales de Despensa
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por utilidades
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales