Ejecutivo de Ventas Consultivas y Retención de Clientes

Odoo; Ciudad de México; Híbrido; MXN 201.000 - 246.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones sin tope

Home Office 2 días/semana

Seguro médico

Seguro dental

Seguro de vida

Aguinaldo 30 días

TotalPass descuento

Vacaciones 15–25 días

Licencia maternidad/paternidad

Días por enfermedad indefinidos/5 sin;

Asueto anual 10

Descripción de la vacante

Odoo en Ciudad de México busca un profesional de Customer Success para gestionar, retener y expandir la cartera de clientes en México, con enfoque en diversas industrias. Trabajarás ayudando a negocios a aprovechar al máximo las aplicaciones de Odoo mediante la integración de soluciones.

La posición es 60% presencial en Polanco y 40% remota, con un plan de comisiones y beneficios. Buscamos alguien proactivo, con habilidades de autogestión, organización y excelentes capacidades de comunicación.

Formación

• 1–2 años de experiencia en ventas o servicio posventa.
• Dominio de las aplicaciones de G-suite.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Creación y mantenimiento de relaciones de confianza con usuarios de Odoo.
• Mantenimiento de cartera con renovaciones y upsells.
• Análisis de operaciones empresariales para maximizar uso del software.
• Diseño y ejecución de estrategias para la retención de clientes.

Responsabilidades

• Gestionar, retener y expandir la cartera de clientes en México.
• Trabajar con clientes para asegurar el éxito del negocio mediante el uso del software de Odoo.
• Diseñar e implementar estrategias para retener y upsell a clientes.
• Colaborar con equipos internos para resolver requerimientos y mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Cadena de suministro

Flujos organizacionales

Gusto por software

Habilidades de comunicación

Resolución de problemas

Servicio posventa

Relaciones con clientes

Renovaciones y upsells

Análisis de operaciones

Retención de clientes

Herramientas

G Suite

Descripción del empleo

Odoo en Ciudad de México busca un profesional de Customer Success para gestionar, retener y expandir la cartera de clientes en México, con enfoque en diversas industrias. Trabajarás ayudando a negocios a aprovechar al máximo las aplicaciones de Odoo mediante la integración de soluciones.

La posición es 60% presencial en Polanco y 40% remota, con un plan de comisiones y beneficios. Buscamos alguien proactivo, con habilidades de autogestión, organización y excelentes capacidades de comunicación.