Ejecutivo de Tráfico

abordo; Cancún; Presencial; MXN 142.000 - 170.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Horarios rotativos

Herramientas de trabajo

Descripción de la vacante

En Abordo buscamos un profesional para asegurar los tiempos de los traslados y apoyar a los operadores ante incidencias de llegadas, salidas o transfer en Cancún.

El candidato debe monitorear en tiempo real, generar reportes diarios y coordinar respuestas con el equipo para optimizar cada traslado. Se ofrece sueldo base, prestaciones de ley y horarios rotativos. Conocimiento de plataformas GPS y zonas de Cancún es deseable.

Formación

• Experiencia en áreas de monitoreo o logística.
• Conocimiento de plataformas de GPS y sistemas de rastreo.
• Manejo de plataformas de seguimiento en tiempo real.

Responsabilidades

• Monitorear el estatus en tiempo real de los servicios de salida, llegada o transfer de operadores.
• Brindar soporte a los operadores ante incidencias o información solicitada.
• Realizar reportes diarios del total de servicios monitoreados.
• Reportar incidencias al team leader para buscar soluciones y optimizar cada traslado.

Conocimientos

Monitoreo/logística

Plataformas GPS

Seguimiento en tiempo real

Descripción del empleo

Bienvenido(a) a tu siguiente challenge, ¡bienvenido(a) Abordo!

Tu nueva compañía: En Abordo apostamos todos los días por mejorar los servicios de transportación turística usando el análisis de datos, la tecnología y las mejoras prácticas de la hospitalidad brindando a las agencias de viajes y clientes un alto nivel de respuesta en servicios de traslado para el destino vacacional más importante de México.

El objetivo de tu posición:

Asegurar los tiempos de los servicios de traslado mediante el monitoreo de las unidades de transportación así como fungir como el soporte de nuestros operadores logrando solucionar al momento las situaciones que resulten de la operación de llegadas, salidas o transfer.

¿Cuál es la experiencia qué buscamos?

• Experiencia en áreas de monitoreo o logística.
• Conocimiento de plataformas de GPS y sistemas de rastreo.
• Manejo de plataformas de seguimiento real-time.
• Conocimiento de zonas, hoteles, destinos y tiempos de Cancún.

¿Cuáles son tus actividades?

1. Monitorear el status en tiempo real de los servicios de salida, llegada o transfer de nuestros operadores.
2. Brindar soporte a los operadores, siendo ayuda ante cualquier indicación que necesitara, información solicitada o eventualidades a solucionar.
3. Realizar reportes diarios del total de los servicios monitoreados.
4. Reportar las incidencias relacionadas con los servicios al team leader para buscar soluciones que optimicen y concreten exitosamente cada traslado.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base neto mensual de: $14,000 pesos.
• Prestaciones de ley.
• Horarios de trabajo y descansos rotativos.
• Herramientas de trabajo.

Nuestro proceso:

1. Te contactamos al número de tu CV en caso de que tu perfil destaque.
2. Agendamos una reunión por teams para conocer tu perfil y expectativas.
3. Si todo se alinea en esa reunión, conocerás a nuestros team leaders.
4. Recibimos feedback de esa entrevista y la compartimos contigo.
5. Se extiende una propuesta laboral si tu perfil hizo fit con nosotros y a ti te haya encantando la oferta.
6. Acordamos detalles y fecha de inicio.