Ejecutivo de Siniestros Autos | Gestión y Servicio al Cliente

Seguros el Potosi, S.A.; San Luis Potosí; Presencial; MXN 167.000 - 290.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley y superiores

Vales de despensa

Seguro de vida

Aguinaldo de 30 días

Vacaciones superiores a la ley

Prima vacacional superior

Sueldo competitivo

Desarrollo y crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Seguros El Potosí busca Ejecutivo de Siniestros Autos para brindar atención y seguimiento a reclamaciones de siniestros de autos, asegurando trámites ágiles, pagos y recuperaciones, y acompañamiento a asegurados, agentes y terceros durante todo el proceso.

Requisitos: Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial; 1–2 años en atención y seguimiento a clientes; conocimientos básicos de contabilidad y trámites ante dependencias gubernamentales.

Formación

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• 1 a 2 años de experiencia en atención y seguimiento a clientes.
• Conocimientos básicos de contabilidad y trámites ante dependencias gubernamentales.
• Conocimientos básicos del sector asegurador.
• Servicio y atención al cliente.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a solicitudes de agentes, asegurados y terceros relacionadas con siniestros de autos.
• Gestionar y registrar recuperaciones, deducibles y deméritos.
• Tramitar pagos de daños, reembolsos y pérdidas totales.
• Brindar atención y seguimiento a cuentas especiales.
• Revisar y cerrar reservas de siniestros.
• Analizar y validar documentación para trámites de reembolso y pérdidas totales.
• Administrar expedientes derivados de los ajustes.
• Atender solicitudes vía telefónica y correo electrónico.
• Colaborar con áreas internas y proveedores externos para asegurar la atención de los siniestros.

Conocimientos

Servicio al cliente

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Manejo de Microsoft Office

Educación

Licenciatura en Administración

Ingeniería Industrial

Carrera afín

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Seguros El Potosí busca Ejecutivo de Siniestros Autos para brindar atención y seguimiento a reclamaciones de siniestros de autos, asegurando trámites ágiles, pagos y recuperaciones, y acompañamiento a asegurados, agentes y terceros durante todo el proceso.

Requisitos: Licenciatura en Administración o Ingeniería Industrial; 1–2 años en atención y seguimiento a clientes; conocimientos básicos de contabilidad y trámites ante dependencias gubernamentales.