Ejecutivo de Servicio al cliente

New Dynacast de México S.A. de C.V.; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores a la ley

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Gastos Médicos Mayores

Seguro de vida

Job summary

New Dynacast de México S.A. de C.V. busca Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse al equipo de la empresa automotriz, brindando apoyo y coordinación entre clientes, producción y áreas de facturación.

El candidato gestionará requerimientos, dará seguimiento a órdenes de compra e facturación electrónica, y mantendrá comunicación constante en inglés cuando sea necesario, con énfasis en trabajo en equipo y proactividad.

Qualifications

• Comunicación en inglés para seguimiento de clientes y órdenes.
• Experiencia en servicio al cliente en sector automotriz.
• Capacidad de coordinar entre áreas (producción, facturación, logística) y de resolver incidencias.

Responsibilities

• Coordinar y comunicar requerimientos de clientes a producción y áreas de facturación.
• Recibir y supervisar el proceso de órdenes de compra y facturación.
• Mantener comunicación con clientes sobre status de órdenes y resolver incidencias.

Skills

Inglés (fluido)

Comunicación

Trabajo en equipo

Tools

Sistemas ERP

Facturación electrónica

Job description

Industria del ramo metalmecánico automotriz busca Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Requisitos:

• Coordinar y comunicar los requerimientos de los clientes a las áreas de producción, así como recibir y supervisar el proceso de órdenes de compra y facturación de los productos.
• Mantener comunicación con clientes sobre status de órdenes de compra, proporcionando actualizaciones regulares y resolviendo cualquier problema que surja.
• Conocimiento de logística (deseable), facturación electrónica y manejo de sistemas ERP (deseable).
• Ser proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.
• Comunicación con clientes para el seguimiento en idioma inglés
• Experiencia en empresa automotriz indispensable.

Ofrecemos:

• Prestaciones superiores a la ley
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida