Ejecutivo de medicina internacional

Impact Speaker Coaching; Ciudad de México; Presencial; MXN 152.000 - 182.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley.

Subsidio para estacionamiento.

Subsidio para comedor.

Reparto de utilidades.

Descripción de la vacante

Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional con enfoque en gestión integral de pacientes, nacionales e internacionales, para asegurar una experiencia personalizada a lo largo del proceso asistencial.

Responsable de logística de viaje, enlace entre pacientes y personal, y cierre de ventas de productos y servicios, con oportunidades de crecimiento y capacitación continua.

Formación

• Requisitos: Licenciatura en áreas relacionadas y diplomado/postgrado deseable.
• Dominio de inglés mínimo alto y habilidades de comunicación.
• Experiencia en atención a clientes y coordinación logística es valorable.

Responsabilidades

• Asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, traductores).
• Servir como enlace entre pacientes internacionales y personal médico y administrativo.
• Participar en ferias y desarrollar materiales promocionales.
• Cierre de ventas de productos y servicios.
• Atender solicitudes de pacientes internacionales para tratamientos.
• Acompañamiento al paciente y su familia durante todo el proceso.
• Mantener registros de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
• Gestionar alianzas comerciales con gobierno y entidades para ventas y postventa.
• Crear reportes y analizar casos médicos y administrativos.
• Crear bases de datos segmentadas por intereses de pacientes.

Conocimientos

Inglés avanzado

Atención al cliente

Organización

Gestión CRM

Ventas

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas

Diplomado o postgrado

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Requisitos Del Puesto

Hospital Médica Sur busca un Ejecutivo para el área de Medicina Internacional.

¿Te apasiona brindar una atención excepcional y generar un impacto positivo en cada interacción?

¡Únete a una de las instituciones de salud más reconocidas y prestigiosas de México, donde tu talento marcará la diferencia en el mundo del turismo médico internacional!

Objetivo Del Puesto

Gestión integral de pacientes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia médica personalizada y de calidad a lo largo de todo el proceso asistencial.

Responsabilidades Principales

• Asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, traductores, actividades durante su estancia, etc.).
• Servir como enlace entre los pacientes internacionales, personal médico y administrativo, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Participar en ferias internacionales de salud y realizar materiales y promocionales para difundirlos en diferentes canales.
• Cierre de ventas de los diferentes productos y servicios.
• Atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales que buscan tratamientos médicos.
• Acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
• Mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
• Gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas que contribuyan a la venta y postventa a nivel nacional e internacional.
• Creación de reportes y realizar análisis de casos de los temas médicos y administrativos.
• Crear base de datos segmentada por temas de interés. (Procedimientos de los pacientes, especialidad médica que solicitan, estudios frecuentes, etc)
• Analizar las condiciones del mercado del turismo de salud en México y a nivel internacional.

Requisitos Del Puesto

Educación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Relaciones Internacionales, Medicina, Enfermería, Psicología o Ciencias de la Salud (carta pasante)
• Deseable contar con diplomado o postgrado

Experiencia

• NO se requiere experiencia previa en el área, ya que este es un departamento único en México.
• Mínimo 1 año de experiencia en sector salud, ventas o atención a clientes (cuenta servicio social)
• Experiencia en: atención a clientes, coordinación logística, ventas.
• Competencias esenciales: análisis y toma de decisiones.

Horario

• Lunes a viernes de 10:00 am a 06:00 pm.
• Sábados de 09:00 am a 02:00 pm

Sueldo de $15,000 brutos mensuales.

• Prestaciones de ley.
• Subsidio para estacionamiento.
• Subsidio para comedor.
• Reparto de utilidades.

Habilidades

• Dominio del inglés (nivel avanzado).
• Enfoque a los detalles.
• Lectura de comprensión.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
• Conocimiento en manejo de CRM y plataformas de atención al cliente.

Ofrecemos

• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento.