Ejecutivo de Cuentas B2B — Servicio al Cliente (Híbrido)

RH Hunting

Tepotzotlán

Hybrid

MXN 279,000 - 446,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

RH Hunting busca un Ejecutivo de Cuentas de Servicio al Cliente para su oficina en Toluca, con modalidad híbrida que combina trabajo presencial y remoto. Serás el punto de contacto principal para una cartera de clientes, asegurando su satisfacción y fomentando relaciones a largo plazo.

El candidato ideal debe demostrar experiencia en ventas B2B, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para proponer soluciones personalizadas que añadan valor, gestionando proyectos y coordinando con

Qualifications

Experiencia demostrable en gestión de cuentas y desarrollo de negocios en B2B.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
Capacidad para entender necesidades complejas de clientes empresariales.
Experiencia con software CRM y herramientas de gestión de proyectos.

Responsibilities

Gestionar y mantener relaciones sólidas con una cartera de clientes.
Ser el punto principal de contacto para consultas y solicitudes.
Comprender necesidades y objetivos de negocio de cada cliente para ofrecer soluciones.
Facilitar la comunicación entre clientes y equipos internos para asegurar la entrega de servicios.
Monitorear satisfacción y tomar medidas proactivas.
Participar en reuniones presenciales con clientes para presentaciones y desarrollo de negocios.
Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional.
Proporcionar informes sobre el estado de las cuentas y la satisfacción del cliente.