Ejecutivo de Atención al Cliente y Ventas – Cancún

AT&T; Cancún; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

AT&T Services, Inc. en Cancún busca formar equipo para asesorar a clientes, identificar necesidades de servicio y ofrecer soluciones dentro de los estándares de calidad y políticas de la empresa. Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas en el ramo de telecomunicaciones.

La posición requiere habilidades de comunicación efectivas y capacidad para generar alternativas de resolución, con enfoque en brindar la mejor experiencia de servicio y ventas a los clientes en tiendas AT&T.

Qualifications

• Formación mínima indicada: Carrera Técnica o Bachillerato concluido.
• Educación deseada: licenciatura en Administración, o afín, o carrera en ciencias de la comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y seguir políticas de la empresa.

Responsibilities

• Establecer una relacion de coordialidad y servicio con los clientes, para asegurar el nivel de servicio, de tal manera que se brinden alternativas para la resolución del problema.
• Ejecutar los estandares de calidad establecidos por la Gerencia, así mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa, para una mejor satisfacción.
• Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientados a objetivos establecidos.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Education

Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Licenciatura en Administración o afín

Job description

AT&T Services, Inc. en Cancún busca formar equipo para asesorar a clientes, identificar necesidades de servicio y ofrecer soluciones dentro de los estándares de calidad y políticas de la empresa. Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas en el ramo de telecomunicaciones.

La posición requiere habilidades de comunicación efectivas y capacidad para generar alternativas de resolución, con enfoque en brindar la mejor experiencia de servicio y ventas a los clientes en tiendas AT&T.