Asesor de Cliente y Ventas — Experiencia Superior

AT&T; Oaxaca de Juárez; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AT&T México busca un asesor en tiendas para orientar al cliente y identificar sus necesidades de servicio, manteniendo el cumplimiento de procesos y políticas.

El puesto se desempeña en tiendas, con enfoque en servicio y ventas, estableciendo relaciones de cordialidad y soluciones efectivas. Requiere experiencia en atención a clientes, mínimo 1 año, y educación técnica o superior afín.

La empresa promueve la igualdad y ofrece oportunidades para desarrollarse dentro de la organización.

Formación

• Experiencia mínima en atención a clientes y ventas.
• Se valorarán conocimientos en el ramo de telecomunicaciones.
• Capacidad de identificar necesidades y proponer soluciones.

Responsabilidades

• Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes para asegurar el nivel de servicio.
• Brindar alternativas para la resolución de problemas.
• Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia y buscar la mejor experiencia de servicio y ventas.
• Registrar de forma correcta las visitas del cliente en los sistemas de la empresa para mejorar la satisfacción.
• Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientadas a objetivos establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Educación

Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Licenciatura en Administración o afín

Descripción del empleo

AT&T México busca un asesor en tiendas para orientar al cliente y identificar sus necesidades de servicio, manteniendo el cumplimiento de procesos y políticas.

El puesto se desempeña en tiendas, con enfoque en servicio y ventas, estableciendo relaciones de cordialidad y soluciones efectivas. Requiere experiencia en atención a clientes, mínimo 1 año, y educación técnica o superior afín.

La empresa promueve la igualdad y ofrece oportunidades para desarrollarse dentro de la organización.