Ejecutivo de Atencion al Cliente.

Movon Logistic Solutions 5PL; Xalapa-Enríquez; Sur place; MXN 89 000 - 134 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente de trabajo colaborativo

Desarrollo profesional continuo

Formación y mejora continua

Equipo comprometido

Résumé du poste

Movon Logistic Solutions 5PL busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una atención fluida y profesional en nuestras instalaciones de Veracruz. El/la candidato/a gestionará relaciones con clientes, responderá consultas y trabajará en soluciones para sus necesidades.

Se requiere preparatoria concluida, al menos 6 meses de experiencia en atención a clientes, buen manejo de computadora y ortografía, y disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Qualifications

• Escolaridad: preparatoria concluida.
• Experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes.
• Buen manejo de computadora y buena ortografía.
• Competencias clave: actitud de servicio, empatía, paciencia, escucha activa, comunicación, organización, trabajo en equipo y capacidad de resolución.
• Excelente presentación y disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Responsabilités

• Gestionar las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Coordinar las respuestas a las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Participar en reuniones de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.

Connaissances

Actitud de servicio

Empatía

Paciencia

Escucha activa

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Capacidad de resolución

Computadora

Ortografía

Formation

Preparatoria concluida

Description du poste

Estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para Movon Logistic Solutions 5PL.

Funciones

• Gestionar las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Coordinar las respuestas a las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Participar en reuniones de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Escolaridad: preparatoria concluida.
• Experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes.
• Buen manejo de computadora y buena ortografía.
• Competencias clave: actitud de servicio, empatía, paciencia, escucha activa, comunicación, organización, trabajo en equipo y capacidad de resolución.
• Excelente presentación y disponibilidad para trabajar de forma presencial.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
• Acceso a programas de formación y mejora continua.
• La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento es única.