Ejecutivo de Atencion al Cliente.

Movon-Logistic-Solutions-5pl; Veracruz; Sur place; MXN 100 000 - 167 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional continuo

Formación y mejora continua

Résumé du poste

Movon Logistics Solutions 5PL busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para asegurar una comunicación fluida con la cartera de clientes y coordinar respuestas a consultas. Se busca proactividad para resolver problemas y proponer mejoras continuas.

El/la candidato(a) ideal debe tener preparatoria concluida, al menos 6 meses en atención a clientes y habilidad para trabajar de forma presencial en Veracruz. Ofrecemos desarrollo profesional y un entorno colaborativo.

Qualifications

• Escolaridad: preparatoria concluida.
• Experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes.
• Buen manejo de computadora y ortografía.
• Competencias clave: actitud de servicio, empatía, paciencia, escucha activa, comunicación, organización, trabajo en equipo y capacidad de resolución.

Responsabilités

• Gestionar las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Coordinar las respuestas a las consultas y resolver problemas de los clientes.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
• Participar en reuniones de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.

Connaissances

Servicio al cliente

Empatía

Paciencia

Escucha activa

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Formation

Preparatoria concluida

Description du poste

Estamos buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente para Movon Logistic Solutions 5PL.FuncionesGestionar las relaciones con los clientes, asegurando una comunicación fluida y efectiva.Coordinar las respuestas a las consultas y resolver problemas de los clientes.Analizar las necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.Participar en reuniones de seguimiento para evaluar la satisfacción del cliente.Requisitos Escolaridad: preparatoria concluida. Experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes. Buen manejo de computadora y buena ortografía. Competencias clave: actitud de servicio, empatía, paciencia, escucha activa, comunicación, organización, trabajo en equipo y capacidad de resolución.Excelente presentación y disponibilidad para trabajar de forma presencial.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.Acceso a programas de formación y mejora continua.La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento es única.