Ejecutivo Cuentas Jr

Grupo Pesado Castro; San Bartolo Naucalpan Centro; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Seguro de Vida

Seguro Social

Beneficios financieros

Servicio Médico

Descuentos y convenios

Seguro médicos y ocio

Descripción de la vacante

Grupo Pesado Castro busca apoyar la gestión de cuentas y coordinar la comunicación entre la empresa y el cliente, con foco en incidencias y dudas para fortalecer la relación. Se brindará apoyo operativo y se canalizarán problemas mayores para mantener la satisfacción del cliente.

El perfil debe incluir 1 a 3 años de experiencia en relaciones comerciales y atención al cliente, ser responsable y mostrar excelente actitud.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en relación comercial y atrención al cliente.
• Responsable.
• Excelente actitud y servcio al cliente.

Responsabilidades

• Monitorear cuentas y preparar reportes periódicos para la gerencia.
• Brindar soporte inicial a clientes, canalizando problemas mayores.
• Colaborar con marketing y ventas en la ejecución de campañas.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de atención.

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto

Apoyar en la gestión de la comunicación y seguimiento de cuentas asignadas, fungiendo como enlace operativo entre la empresa y el cliente. Su objetivo es dar soporte en la atención de incidencias, dudas y reportes, contribuyendo al fortalecimiento de la relación con los clientes.

Funciones Principales

• Monitorear cuentas y preparar reportes periódicos para la gerencia.
• Brindar soporte inicial a clientes, canalizando problemas mayores.
• Colaborar con marketing y ventas en la ejecución de campañas.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos de atención.

Perfil del Candidato

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en relación comercial y atrención al cliente.
• Responsable.
• Excelente actitud y servcio al cliente.
• Experiencia en empresas de transporte/telemetría.

Oferta de Valor

• Prestaciones: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo a la antigüedad). Seguro de Vida, Seguro Social.
• Beneficios: Beneficios financieros.
• Servicio Médico.
• Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.

Codigo: 3SJGATIAG0 Id: 5398593