Ejecutivo call center bilingue

Konecta México; El Añil; Híbrido; MXN 145.000 - 174.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Home Office disponible

Capacitación pagada

Descripción de la vacante

Konecta México busca Operador(a) Telefónico Bilingüe para atención a clientes en la campaña Sura Cabina Bilingüe. Se ofrece sueldo base de 14,304 MXN mensuales, bono de 640 MXN por indicadores y opción de Home Office tras cumplir métricas.

Trabajo de lunes a domingo con un día rotativo a la semana, capacitación pagada de 18 días y requerimientos de Bachillerato, inglés nivel B2 y experiencia mínima de 6 meses en Call Center (sin ventas ni cobranza).

Formación

• Bachillerato o técnico concluido.
• Inglés B2 conversacional.
• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center (atención al cliente o siniestros). No ventas ni cobranza.
• Edad máxima 45 años.
• Vivir a máximo 90 minutos de la sede Añil.

Responsabilidades

• Atender a asegurados brindando soluciones rápidas y con sentido de urgencia.
• Coordinar servicios de emergencia (grúas, ajustadores y proveedores).
• Resolver problemas con empatía y excelente trato.

Conocimientos

Inglés B2

Computación rápida

Educación

Bachillerato o técnico concluido

Descripción del empleo

Operador(a) Telefónico Bilingüe (Atención a Clientes - Siniestros)

¿Tienes nivel de inglés conversacional, gran actitud de servicio y buscas estabilidad? ¡Te estamos buscando para nuestra campaña de Sura Cabina Bilingüe!

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo Base: $14,304.00 mensuales.
• Bono extra: $640.00 por indicadores.
• ¡Posibilidad de Home Office! (Sede base: Añil. El Home Office se otorga al cumplir métricas y tener asistencia impecable).
• Descanso: 1 día rotativo a la semana (¡con posibilidad de que sea en fin de semana según tus resultados!).
• Lunes a Domingo.
• Capacitación pagada: 18 días (Lunes a sábado, 6 hrs diarias).

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender a nuestros asegurados brindando soluciones rápidas y con sentido de urgencia.
• Coordinar servicios de emergencia (solicitud de grúas, envío de ajustadores y contacto con proveedores).
• Resolver problemas con empatía y excelente trato.

¿Qué necesitas para aplicar?

• Escolaridad: Bachillerato, preparatoria o carrera técnica concluida.
• Inglés: Nivel B2 (Conversacional fluido).
• Experiencia: Mínimo 6 meses recientes en Call Center (Atención al Cliente o Cabina de Siniestros). Ojo: No ventas, no cobranza morosa.
• Edad máxima: 45 años.
• Distancia: Vivir a máximo 90 minutos de la sede (Añil).
• Habilidades: Excelente ortografía, manejo ágil de PC (mínimo 35 palabras por minuto), tolerancia a la frustración y facilidad de palabra.