Operador(a) Bilingüe de Siniestros | Atención al Cliente

Konecta México; Ecatepec de Morelos; Híbrido; MXN 150.000 - 183.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Home Office

Capacitación pagada

Descanso rotativo

Descripción de la vacante

Konecta México busca Operador(a) Telefónico Bilingüe para atención a clientes y siniestros. Se ofrece sueldo base mensual y bono, con posibilidad de Home Office y ruta de capacitación. Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo según resultados.

Se requiere Bachillerato o técnico concluido y nivel de inglés B2; experiencia mínima en call center (no ventas ni cobranza). Edad máxima 45 años y residencia cercana a la sede señalada.

Formación

• Inglés nivel B2 (conversacional).
• Experiencia mínima 6 meses en Call Center de Atención al Cliente o Cabina de Siniestros.
• Edad máxima 45 años.
• Residir a máximo 90 minutos de la sede (Añil).
• Dominio de ortografía y rapidez de tecleo (≥35 palabras por minuto).

Responsabilidades

• Atender a asegurados brindando soluciones rápidas y con sentido de urgencia.
• Coordinar servicios de emergencia (solicitud de grúas, envío de ajustadores y contacto con proveedores).
• Resolver problemas con empatía y excelente trato.

Conocimientos

Inglés B2

Ortografía

Manejo PC

Empatía

Educación

Bachillerato o carrera técnica

Descripción del empleo

Konecta México busca Operador(a) Telefónico Bilingüe para atención a clientes y siniestros. Se ofrece sueldo base mensual y bono, con posibilidad de Home Office y ruta de capacitación. Jornada de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo según resultados.

Se requiere Bachillerato o técnico concluido y nivel de inglés B2; experiencia mínima en call center (no ventas ni cobranza). Edad máxima 45 años y residencia cercana a la sede señalada.