Ejecutivo Bilingüe de Contact Center | Servicio al Cliente

The Big Jobsite; Mérida; On-site; MXN 183,000 - 219,000; Full time

Job summary

The Big Jobsite busca un/a Ejecutivo/a de Contact Center bilingüe en Mérida, Yucatán. Se requiere inglés y español 100% conversacional, experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y disponibilidad para rotar 3 turnos. Debe demostrar excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación desde el primer día.

La posición implica atender llamadas de entrada de clientes en USA y generar reportes periódicos, con un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Inglés y español 100% conversacional.
• Mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes.
• Disponibilidad para rolar 3 turnos.

Responsibilities

• Atención de llamadas entrantes de clientes en USA.
• Elaboración de reportes para seguimiento de métricas.

Skills

Inglés/Español fluido

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Job description

The Big Jobsite busca un/a Ejecutivo/a de Contact Center bilingüe en Mérida, Yucatán. Se requiere inglés y español 100% conversacional, experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y disponibilidad para rotar 3 turnos. Debe demostrar excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación desde el primer día.

La posición implica atender llamadas de entrada de clientes en USA y generar reportes periódicos, con un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.