Ejecutiva BDC

Grupo OZ; Colima; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Guardería

Capacitación

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Grupo OZ busca una ejecutiva BDC para atender prospectos en redes sociales, WhatsApp y medios digitales, realizar contacto telefónico, generar citas y convertir leads en oportunidades para el equipo de ventas.

Se requiere bachillerato concluido, experiencia en ventas y manejo de CRM; se valorará experiencia en automotriz. Ofrecemos sueldo base competitivo, comisiones y prestaciones. Contratación directa en Grupo OZ.

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en ventas, atención a clientes, telemarketing, call center o BDC.
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Manejo de WhatsApp y redes sociales.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Enfoque a resultados.
• Manejo de CRM y paquetería Office, deseable.
• Experiencia en el sector automotriz: deseable, no indispensable.

Responsabilidades

• Atender prospectos provenientes de redes sociales, WhatsApp, página web y otros medios digitales.
• Realizar contacto telefónico y seguimiento a prospectos.
• Identificar las necesidades e intereses de cada cliente.
• Generar, agendar y confirmar citas para visita y/o prueba de manejo.
• Dar seguimiento a prospectos que no concretaron su compra.
• Registrar y actualizar la información de clientes en CRM.
• Dar seguimiento a las citas y oportunidades generadas.
• Cumplir con objetivos e indicadores comerciales del área.
• Mantener comunicación constante con el equipo de ventas.

Conocimientos

Ventas

Atención al cliente

Telemarketing

BDC

Comunicación

Organización

Seguimiento

Resultados

CRM

Office

Automotriz (deseable)

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

WhatsApp

Redes sociales

CRM

Office

Descripción del empleo

EJECUTIVA BDC | ¿Te apasionan las ventas, la atención al cliente y el contacto a través de medios digitales?

¡Esta oportunidad es para ti!

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados en nuestros vehículos, convirtiendo los leads en citas y oportunidades comerciales para el equipo de ventas.

Principales funciones

• Atender prospectos provenientes de redes sociales, WhatsApp, página web y otros medios digitales.
• Realizar contacto telefónico y seguimiento a prospectos.
• Identificar las necesidades e intereses de cada cliente.
• Generar, agendar y confirmar citas para visita y/o prueba de manejo.
• Dar seguimiento a prospectos que no concretaron su compra.
• Registrar y actualizar la información de clientes en CRM.
• Dar seguimiento a las citas y oportunidades generadas.
• Cumplir con objetivos e indicadores comerciales del área.
• Mantener comunicación constante con el equipo de ventas.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en ventas, atención a clientes, telemarketing, call center o BDC.
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Manejo de WhatsApp y redes sociales.
• Organización y capacidad de seguimiento.
• Enfoque a resultados.
• Manejo de CRM y paquetería Office, deseable.
• Experiencia en el sector automotriz: deseable, no indispensable.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo
• Esquema de comisiones
• Prestaciones de ley y superiores
• Contratación directa
• Oportunidad de crecimiento
• Capacitación constante
• Caja de ahorro
• Servicio de guardería
• Beneficios y convenios para colaboradores
• Lugar de trabajo: Grupo OZ

Si tienes facilidad para conectar con clientes, eres organizada y te gustan los retos comerciales, queremos conocerte.