Director de Ama de Llaves - Lujo y Servicio Excepcional

Omni Hotels & Resorts

La Cruz de Huanacaxtle

Sur place

MXN 900 000 - 1 300 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

Omni Hotels & Resorts busca un Director de Ama de Llaves para administrar, dirigir y coordinar todas las funciones de Ama de Llaves y Lavandería, trabajando con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para el huésped en la propiedad.

El rol es líder en operaciones, responsable de costos y desarrollo de un equipo capacitado, manteniendo estándares de limpieza impecables y una coordinación cercana con Recepción e Ingeniería para maximizar la ocupación y la excelencia en

Qualifications

Experiencia mínima de 5 años en supervisión de Ama de Llaves en hoteles.
Experiencia previa en entornos hoteleros de lujo.
Al menos 2 años de experiencia en liderazgo como Director de Ama de Llaves.
Capacidad para comunicarse en inglés.

Responsabilités

Mantener estándares de limpieza y experiencia del huésped acorde a los estándares de Omni Hotels.
Resolver problemas complejos de huéspedes manteniendo alta hospitalidad.
Garantizar operación eficiente y coste-efectiva del departamento de Ama de Llaves.
Participar en mantenimiento preventivo CARE de la propiedad.
Mantener equipo motivado y capacitado y completar evaluaciones de desempeño.
Asesorar a asociados y gerentes, y coordinar con Recepción e Ingeniería.
Supervisar horarios, OnTrack/Dayforce y controles de nómina.
Mantener inventarios de blancos y planes ante mermas.
Desarrollar calendarios maestros de limpieza y controlar suministros.
Asegurar cumplimiento de lineamientos de Sistemas y Controles y promover la cultura All In.